Conditions générales de vente

Vous trouverez ici toutes nos conditions applicables à l’expédition, aux paiements, etc.

Conditions de vente et de livraison

Informations générales

En achetant via Nextmune Shop, un accord est conclu avec :

Nextmune B.V.
Vijzelweg 11, 8243 PM Lelystad, Pays-Bas

Les conditions suivantes s’appliquent lorsqu’un accord d’achat est conclu entre Nextmune et le client. Pour tous les tiers concernés par l’accord, toutes les lois de protection des consommateurs et les conditions spécifiques s’appliquent aux tiers concernés.

Protection des consommateurs

En tant que client, vous disposez toujours des droits énoncés dans les règles de la législation européenne sur la protection des consommateurs.
Cliquez ici pour accéder au site web de l’UE sur le commerce électronique sécurisé:

Règlement en ligne des litiges | Commission européenne (europa.eu)

Livraison

Nous livrons dans les 2-5 jours ouvrables. La semaine précédant Noël et les grandes fêtes à venir, vous pouvez vous attendre à des délais de livraison plus longs que nos 3-10 jours ouvrables habituels.

La livraison est effectuée par UPS.

Veuillez noter que dans certaines situations, nous livrons vos produits en plusieurs colis.
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que ceux-ci seront livrés en même temps par le transporteur à votre adresse.

Livraison à un Point de livraison

Votre colis sera envoyé à l’adresse fournie.

Nous n’envoyons des marchandises qu’en France.

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€. Sinon, des frais d’expédition de 20€ seront ajoutés.

Paiement

Chez Nextmune, vous pouvez payer avec :

  • Visa / Visa Electron
  • Master Card, Maestro
  • American Express

Votre paiement est effectué via une connexion sécurisée et cryptée, afin que vos informations de paiement ne soient pas accessibles à des utilisateurs non autorisés. Votre paiement est sécurisé via le système de paiement de Stripe. Toutes les informations relatives aux cartes de crédit sont saisies dans un environnement sécurisé qui est crypté avec le protocole SSL (Secure Socket Layer) et transmis sous forme cryptée à PBS. Nous garantissons que nous ne stockons pas d’informations sensibles sur notre propre serveur. Nextmune ne peut voir aucune de ces informations à aucun moment et nous n’avons le droit de déduire le montant du paiement de votre carte de crédit que lorsque les marchandises sont envoyées depuis notre inventaire physique.

Retours

Lorsque vous faites des achats sur Nextmune, vous disposez toujours d’un droit d’échange et de rétractation de 5 jours à partir du moment où vous recevez le produit. À compter du jour où vous nous informez que vous souhaitez invoquer votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 5 jours pour retourner l’article. Le produit doit ne pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de toutes les instructions, documents de garantie et accessoires. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’article ne sera pas remboursable.

En tant que client, vous êtes entièrement responsable des frais de retour et d’expédition.

Pour tout retour, envoyez un courriel à return.nl@nextmune.com