Vilkår og aftaler

Her finder du alle vores gældende betingelser for forsendelse, betalinger osv.

Salgs- og leveringsbetingelser

Generel information
Ved køb hos Nextmune Shop indgås en aftale med:

Nextmune Danmark & Vet-Allergy Aps
Sletvej 2D, 1.
8310 Tranbjerg J
Danmark

Følgende betingelser gælder, når der er indgået en købsaftale mellem Nextmune og kunden. For alle tredjeparter, der er berørt af aftalen, gælder alle forbrugerbeskyttelseslove og specifikke vilkår for relevante tredjeparter.

Forbrugerbeskyttelse

Som kunde har du altid rettigheder via reglerne i EU’s lovgivning om forbrugerbeskyttelse.
Klik her for at få adgang til EU’s e-handelswebsted om sikker e-handel:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.consumer.rights

Levering

Vi leverer inden for 4-6 arbejdsdage efter bestilling inden kl. 12.00. Ugen før jul og op til større helligdage kan du forvente længere leveringstider end vores sædvanlige 4-6 arbejdsdage.

Levering finder sted via DHL/Bring. Ordrer placeret i denne webshop leveres kun i Danmark.
Bemærk, at vi i sjældne situationer leverer dine produkter i flere pakker. Desværre kan vi ikke garantere, at disse vil blive leveret på samme tid af transportøren.

Gratis fragt på ordrer over 499,-. Ellers tilføjes et forsendelsesgebyr på 75,-

Betaling

Hos Nextmune kan du betale med:

  • Visa / Visa Electron
  • Master Card, Maestro
  • American Express

Din betaling foretages i en sikker krypteret forbindelse, så dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uautoriserede brugere. Din betaling er sikret via Stripes betalingssystem. Alle kreditkortoplysninger indtastes i et sikkert miljø, der er krypteret med Secure Socket Layer (SSL) og transmitteret i krypteret form til PBS. Vi garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server.

Nextmune kan ikke se nogen af disse oplysninger på noget tidspunkt, og vi har kun ret til at trække betalingsbeløbet fra dit kreditkort, når varerne sendes fra vores fysiske lager.

Returnering

Når du handler hos Nextmune, har du altid 14 dages ret til bytte eller returnering fra det tidspunkt, du modtager produktet. Fra den dag, du underretter os om, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret, har du yderligere 7 dage til at returnere varen. Produktet skal være ubrugt, intakt og returneres i originalemballagen sammen med alle instruktioner, garantidokumenter og tilbehør. Hvis dette ikke er opfyldt, refunderes varen ikke.

Som kunde har du det fulde ansvar for retur- og forsendelsesgebyret. Det er ikke muligt at bytte eller returnere i en fysisk butik.

Når du returnerer, skal du sende en e-mail til: post.dk@nextmune.com.